Táto stránka upravuje základné informácie o doručovaní objednávok, oblastiach rozvozu, prevzatí jedla a spôsoboch platby pri službe Krabičkuj.sk.

Naše jedlá pripravujeme čerstvé a doručujeme ich podľa vopred stanoveného rozvozového harmonogramu. Keďže ide o prípravu jedla na viac dní, rozvoz prebieha v konkrétnych dňoch a časoch, aby sme vedeli zabezpečiť kvalitu, čerstvosť a plynulé doručenie všetkých objednávok.

Prevádzkovateľom služby je:

Peter Fary
Dúhová 28
903 01 Senec
IČO: 43748295
DIČ / IČ DPH: SK10786535322
E-mail: info@krabickuj.sk
Telefón: 0910 456 154
Webová stránka: krabickuj.sk
Sociálne siete: krabickuj.sk

1. Dni a čas doručenia

Rozvoz jedál prebieha pravidelne v tieto dni:

nedeľa
utorok
štvrtok

Objednávky doručujeme spravidla v čase od 17:30 do 19:00.

Čas doručenia sa môže mierne líšiť v závislosti od počtu objednávok, dopravnej situácie, trasy rozvozu a iných okolností, ktoré nemusia byť vždy ovplyvniteľné zo strany prevádzkovateľa.

Zákazník je povinný byť v čase rozvozu dostupný na uvedenej doručovacej adrese a na telefónnom čísle, ktoré zadal pri objednávke.

2. Oblasti doručenia

Jedlá doručujeme v rámci týchto lokalít:

Bratislava
Senec
Senec a okolie

Dostupnosť doručenia závisí od konkrétnej adresy zákazníka a aktuálnej kapacity rozvozu.

Ak si zákazník nie je istý, či doručujeme aj na jeho adresu, odporúčame nás kontaktovať ešte pred vytvorením objednávky.

3. Osobný odber

Osobný odber momentálne nie je možný.

Objednávky doručujeme výlučne prostredníctvom rozvozu na adresu uvedenú zákazníkom pri objednávke, pokiaľ sa zákazník s prevádzkovateľom výslovne nedohodne inak.

4. Prevzatie objednávky

Zákazník je zodpovedný za správne uvedenie doručovacej adresy, telefónneho čísla a ďalších údajov potrebných na doručenie objednávky.

Ak zákazník vie, že si objednávku v dohodnutom čase nebude môcť prevziať, je potrebné kontaktovať prevádzkovateľa vopred písomnou formou. Kontaktovať nás môže e-mailom na info@krabickuj.sk alebo prostredníctvom sociálnych sietí krabickuj.sk.

Zmena doručenia, adresy alebo iná úprava je platná až po spätnom potvrdení zo strany prevádzkovateľa. Samotné odoslanie správy zo strany zákazníka neznamená automatické schválenie zmeny.

Ak zákazník nie je v čase doručenia dostupný, nereaguje na telefonický kontakt, uvedie nesprávnu alebo neúplnú adresu alebo si objednávku neprevezme bez vopred potvrdenej zmeny, objednávka sa považuje za riadne pripravenú a doručovanú.

V takom prípade zákazníkovi nevzniká nárok na vrátenie platby ani na náhradné doručenie v inom termíne.

5. Spôsoby platby

Za objednávku je možné zaplatiť týmito spôsobmi:

prevodom na bankový účet
v hotovosti pri prvom dni rozvozu

Platba musí byť uhradená najneskôr v prvý deň rozvozu objednaného programu, pokiaľ sa zákazník s prevádzkovateľom nedohodne inak.

6. Platba prevodom na účet

Pri platbe prevodom na účet zákazník uhradí objednávku na bankový účet prevádzkovateľa podľa pokynov, ktoré mu budú zaslané po vytvorení alebo potvrdení objednávky.

Do správy pre prijímateľa odporúčame uviesť meno a priezvisko zákazníka, prípadne číslo objednávky, ak bolo pridelené. Pomôže nám to rýchlejšie priradiť platbu ku konkrétnej objednávke.

Číslo účtu / IBAN: [doplniť IBAN]
Variabilný symbol: [doplniť, ak sa používa]
Správa pre prijímateľa: meno a priezvisko zákazníka

7. Platba v hotovosti

Platba v hotovosti je možná pri prvom dni rozvozu objednaného programu.

Zákazník je povinný mať pripravenú hotovosť pri prevzatí prvej dodávky jedla.

Ak zákazník neuhradí objednávku v dohodnutom termíne, prevádzkovateľ si vyhradzuje právo objednávku ďalej nedoručovať alebo pozastaviť jej plnenie do uhradenia platby.

8. Objednávka programu

Zákazník si môže objednať program na:

1 týždeň
2 týždne
3 týždne
1 mesiac

Dostupné programy sú:

Program Chudnem
Program Energie
Program Sila

Objednávka sa považuje za záväznú po jej vytvorení a potvrdení zo strany prevádzkovateľa.

9. Zmena údajov k doprave

Ak zákazník potrebuje zmeniť adresu doručenia, telefónne číslo alebo inú informáciu potrebnú na rozvoz, je povinný oznámiť túto zmenu vopred písomnou formou.

Zmenu je možné vykonať len v prípade, ak je technicky a časovo možné ju zapracovať do aktuálneho rozvozu.

Každá zmena je platná až po spätnom potvrdení zo strany prevádzkovateľa.

10. Kontakt k doprave a platbe

V prípade otázok týkajúcich sa doručenia, platby alebo dostupnosti rozvozu nás môže zákazník kontaktovať:

E-mail: info@krabickuj.sk
Telefón: 0910 456 154
Webová stránka: krabickuj.sk
Sociálne siete: krabickuj.sk

Tieto podmienky dopravy a platby sú platné od: 12.06.2026